お客様の声

■ 研修概要

食品材料メーカー様のマネージャー層の方々を対象に、コーチング・チームコーチング研修を実施させていただきました。（25名 4時間×3回）

1on1ミーティングをすでに実施されている方、これから実践しようとされている方、組織マネジメントにチームコーチングを活用されたい方など、研修を受ける方の状況は様々でした。コーチングのスキルやアプローチをお伝えし、マネジメント業務にどう活かしていくのか、また自身の理想のリーダー像とは、などについてチームでディスカッションしました。私自身も学びが多く刺激をたくさんいただきました。

■ 事務局の声

【 事務局人事マネージャー T.F.様 】
研修実施にあたり何度も事前に打ち合わせをさせていただき、また毎回の事務局との振り返りミーティングで、安心して実施することができました。
参加者への事前課題、事後の実践課題や欠席者へのフォロー、質問への回答動画など期待以上にたくさんのサポートをいただきました。
白神コーチの柔らかい関わりとサポート講師との2名体制でフォローいただいたこともよかったです。来年度もまたお願いしたいと考えています。

【 事務局 H.S.様 】
事前の打ち合わせからアフターフォローまで丁寧にご対応いただきました。当日の動画配信やそれを踏まえた欠席者へのサポートなど手厚いフォローをいただき、ありがとうございました。
研修の前は、管理職の方々が部下への関わり方に不安を感じている状態でした。
研修では私自身もロープレに入らせていただく機会が何度かあり、ワークも様々なパターンがありながら、コーチングとしての基本の型を提示いただいていたので自分にも実践しやすく、現場の実践で試してみたいと思える内容でした。

【 事務局 C.S.様 】
当日の進行はもちろんのこと、欠席者のフォローアップや質疑応答への回答動画など、大変手厚くサポートいただけたと感じております。他の研修では欠席者にはテキストを渡す程度の対応しかできないことが多かったので、業務都合があわなくても途中で諦めることなく最後まで学んでいただけたのは大変良かったです。
研修の前は管理職の方々が1on1を業務上の目の前の問題だけを解決する時間として使っている印象でしたが、研修によってコーチングの切り口はたくさんあることを知っていただけたと感じています。
また、私たち人事が予想していたよりもコーチングに意欲的に取り組む社員が多くいたことも、人事にとって良い気づきとなりました。

■ 受講された方の声

【Y.N.様】
管理職にとってコーチングは必要不可欠なスキルであると思いました。本来であれば自ら学習し習得すべきですが、このような機会をいただき学習できたことは、自身にとって非常にプラスとなりました。レベルとしても丁度良い内容でした。
これまでは自分の経験のみでコーチングを行っておりました。またティーチングとコーチングを明確に使い分けてはいませんでした。今回コーチングの知識を習得できた点が良かったです（実践いたします）。1on1ミーティングでの実践および課の定例会議の際にチームコーチングを活かしたいと思います。

【匿名希望様】
ポストイットにどんどん思ったことを書いて、チームで話し合っていく、この形式がとてもよかったです。自分だけでは思いつかなかったような考えに触れることもできたし、ゲーム感覚で楽しく取り組めました。全員参加型で納得感もあり、満足感が得られたので、ぜひ、自分のチームでも取り組んでみたいと思います。
講師のお二人は私たちが何を言ってもすべて肯定してくださいました。否定ではなく肯定すること、それによって相手はとても嬉しい気持ちになることが体感できました。
1 on 1は以前から実施していましたが、このやり方でいいのかと試行錯誤しながら進めていたところ、この研修で「否定しない、肯定した言葉遣いをする。相手に考えさせる、納得感のある答えに導けるような指導をする」という学びがあり、実践していきたいと思いました。自分自身が楽しく仕事をしている姿をみせられるようにしたいです。
講師の先生が素敵で、こんな上司の元なら働きやすいのにと思いました。自分がそういう風になれるように取り組んでいきたいと思います。

【M.K.様】
講師二人体制で進められたのは研修の新しい形だと思った。紙に書いてあることの読み上げではなく、１対１の会話の実例がより具体的に示されて理解しやすかった。講義と実践1on1の時間バランスはちょうどよかったと思う。講義後にQAも共有され、いつでも確認したい時に確認できてよかった。他部署の人とのグループワークを通して社内交流ができた。
これまでは部下側あったのでコーチングという考え方は無かったが、研修を通して上司としての接し方のヒントを得ることができた。今後は、なるべく相手に気持ちよく話をしてもらって、自ら気付きを得てもらえるように、また、コミュニケーションを通して私自身の考えも相手に共有して、部署全体のモチベーションと業務パフォーマンスが上がるようにしていきたい。

【T.T.様】
資料など分かりやすく、他社事例も拝見できて理解が深まった。グループワークも、同じ部門で固めてもらえたので、共通の問題として考えやすかった。講師の説明も分かり易く、ペースも適切だったと感じた。他のグループの考え方や意見も非常に参考になった。
以前は1on1の進め方や聞き方、目的の持ち方などが不透明で、雑談にしかならなかった。また傾聴のスキル、GROWモデルなどを持ち合わせておらず考えが整理できていなかった。
そういう問題点の解消のためにも、今回のチームコーチング研修は非常に有用だと思う。複数人のチームで作業を行う為、業務の問題点などの洗い出し、目的、目標の設定を共有して課題抽出を進めたいと思う。

【K.T.様】
1 on 1やコーチングの有用性が理解できた。
研修以前は「リーダーは部下を引っ張っていかなければならない」というイメージがあったが、「部下の意見を聴きモチベーションを上げ、チームをゴールに導くリーダー像もある」ことを認識できた。
グループとチームの違いについて意識したことがなかったが、部署としての成果をあげるにはチームとして共通の認識・意識を持つことが重要だと分かった。
また、相手に話してもらい、まず肯定し、物事をポジティブに考えることで、聴く側も悩まずにすむということに納得。
今後は何でも発言できる環境を作り、部下との関係改善や部下のモチベーションアップに活用したい。
チームとして皆が自主的に行動できる雰囲気作りに活かしたいと考える。

【匿名希望様】
研修そのものも、ロールプレイやグループワークなどあり大変勉強になりましたし、質問に対してビデオで後日対応してくださったのがとてもよかったです（他の人の質問も非常に参考になりましたし、追加で用意いただいた資料で理解が深まりました）。ワークで普段あまり話さない方からも、色々お話が聞けたのもよかったですし、講師が担当しておられる他の企業さんの具体的な事例なども、参考になるものが多いと感じました。
ちょうど1on1のインタビュアーを担当するタイミングだったので、研修で学んだ心構えがすぐに実戦でき、役立っています。
研修前は、コーチングに興味はあったものの、研修を受けたからといって効果があるのかは正直なところ半信半疑でしたが、この研修に大変満足しています。1on1は継続的に実施することになりそうなので、まずはそこで今回学んだことを活かし、若手の成長をサポートできればと思います。また、ミッション、ビジョンは職場で提案して、考えてみようかと思っています。

【S.K.様】
所員への接し方、そもそものマネジャー（リーダー）としての考え方、仕事への取り組み方が変わる内容でした。特に、ビジョン型、価値観型の社員がいる事、その方への対処の仕方が今回身に付きました。また、前向きに会社を良くしていこうとしていく仲間感を今回も感じられ満足しました。
以前からコーチングは本で読んだことを見よう見まねでやっていましたが、思ったより、コーチングよりティーチングしている自分がいることに気づきました。今回教えて頂いた事や実践したことを生かしていきたいと思います。
オフライン研修の間に、オンライン研修もさせて頂いて大変感謝致します。1回で完了する研修ではなく、今回のような複数回構成の研修は結構身に付くように思います。

【Y.N.様】
研修の前は、自分自身のリーダー像が漠然とし、まだ課長職を務めて間もないため何が足りていないか、必要なのかが良く分かっていない状態であった。
研修を受けたことで、必要な場面でコーチングの技術を用いて部下と接点を持ち課内の活性化に繋がるアプローチをしたいと考えるようになった。業務の成功はもちろんであるが、部下のプライベートの成功についてもコーチングスキルで遂行できる関係性、レベルにしていきたい。
今回、ティーチングとコーチングの違いを受け手の立場から知る事ができ、部下との接点を設ける上で大変参考になった。リーダーとしてのスキルとして必要な事が何か知るきっかけができ、満足している。

【M.N.様】
GROWモデル等のフレームワークを紹介頂いた上で、記憶が薄れる前にその場でそれらを活用した演習を実践できた事で、記憶が定着した。質問に対してのフォローアップ動画が公開されたことで、他の参加者の疑問点も共有され、理解が深まった。
研修前に1 on 1ミーティングという言葉だけは知っていたが、上司からも、部下へも実施した経験がなかった。チームとしての目標を掲げているも、現実問題として厳しい部分もありチームの士気をあげるのに苦慮していたが、今後は、チームコーチングの手法も取り入れ、課員が同じベクトルに向かう意識、雰囲気を醸成したい。

【匿名希望様】
以前は課員からの相談に対して、自身の経験、知識を用いて判断し回答を求められていると考えていましたが、聞くことの重要性や必ずしも答えを出す必要がないことを理解し、気分的に楽に望める様になりました。今後は課員とのコミュニケーションの機会を増やし、問題点・悩みなど早期に察知したいと考えます。
職場リーダーとして活躍するマネージャーが、第一に課員の悩み相談を受けることが多いので、マネージャー研修にもコーチングを取り入れれば、課員・マネージャー双方の心の負担低減に活かせるのではないかと考えました。

【T.K.様】
中途採用ですが、他部門の方から意見をいただける貴重な機会でしたので、当社を知るうえで非常に有意義な研修でした。部下育成の面での話しかけ方や共感などについて、自分の部門に限らず共通点も多く、勉強になりました。
以前は1on1の時間をとることや話す内容を事前に意識しすぎて、お互いに構えあっていたように思いますが、話しやすい空気を作るのは自分の話を聴く姿勢でかわることが認識でき、これからに活かしていきたいと思います。